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60余名龙岗水务义工点亮“3·5”学雷锋活动
2016-03-07 来源: 作者:

核心提示: 3月5日是学习雷锋纪念日和中国青年志愿者服务日。当天上午,由深圳团市委和深圳水务集团联合举办的“学雷锋日——水务服务送进千家门”志愿者义务服务活动全面启


 3月5日是学习雷锋纪念日和中国青年志愿者服务日。当天上午,由深圳团市委和深圳水务集团联合举办的“学雷锋日——水务服务送进千家门”志愿者义务服务活动全面启动。龙岗区60余名水务义工分别来到大运地铁站、横岗志健广场等4处人流集中区域,送上水务知识,解决市民反映的水务相关问题。

当天上午,水务义工现场为居民解答常见的用水问题,包括水质标准、水压为何不达标,市民用水信息化等方面的问题。“我们家的水龙头出水非常小,能麻烦你们上门检查一下吗?”活动现场,横岗街道居民邓女士反映。随后,水务义工上门到邓女士家中进行检查,发现是邓女士加装的滤网被堵塞较严重导致,当即对堵塞的滤网进行了清理。活动中,不少市民提出了家中存在漏水、水压不正常等现象,义工根据具体情况,及时上门为市民进行检查,对能够立即解决的问题进行简易维修,较难处理的进行登记和后续安排。当天上午,义工共发放水务宣传资料1500余份,接待市民咨询和求助500余次,上门检测或维修服务20余次。

大运地铁站活动现场的负责人告诉记者,开展志愿服务是深圳水务集团落实“治水提质”相关要求的一个起点,集团除现有的24小时供排水服务热线:0755-82137777外,还开通了官方微信公众号“深圳水务集团”,在实现市民服务信息化的同时,也成为了市民与水务集团互动的纽带,不仅可以咨询、求助和预约“水厂开放日”活动,还可以对身边的违章用水、排水行为进行有奖举报。(深圳侨报记者颜晶 通讯员 刘建丽)

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